よくある質問(Q&A)

障害者向け就職支援サービスを利用しようと思っても、
「自分の状況でも本当に利用できるのか?」
「費用はかからないのか?」
「どんな求人があるのか?」
など、気になる点はたくさんあると思います。

ここでは、よくいただく質問とその答えをまとめました。
不安をひとつずつ解消し、安心してサービスを利用できるようにご案内します。


Q1. 障害手帳がなくても使えますか?

A. 多くの障害者就職支援サービスでは、障害者手帳がなくても利用可能です。

障害者雇用枠の求人に応募する際には手帳が必要なケースが一般的ですが、
最近は「配慮が必要な方」や「医師の診断を受けている方」など、
手帳を持っていなくても利用できる求人も増えています。

また、手帳の有無に関わらず、

  • 職場での配慮が必要なこと
  • 体調や勤務時間の希望
    をしっかりカウンセリングで伝えることで、適した求人を紹介してもらえます。

👉 つまり、「手帳がないから利用できない」ということはありません。
まずは気軽に相談してみるのがおすすめです。


Q2. 登録や利用にお金はかかりますか?

A. 完全無料で利用できます。

障害者就職支援サービスは、求人を掲載している企業側が利用料を支払っている仕組みです。
そのため、求職者(利用者)が費用を負担することは一切ありません。

提供されるサービスには、

  • キャリアカウンセリング
  • 履歴書・職務経歴書の添削
  • 面接練習
  • 求人紹介
  • 内定・入社後のフォロー
    などが含まれており、すべて無料で受けられます。

👉 「料金が発生するのでは?」と心配する必要はありません。


Q3. どんな求人がありますか?

A. 業界・職種ともに幅広い求人があります。

具体的には以下のような例が挙げられます。

  • 事務職(データ入力・総務・経理補助など)
  • 販売・接客(店舗スタッフ・受付など)
  • IT関連(プログラマー・Webデザイン補助など)
  • 研究補助や製造職(軽作業・ライン業務など)
  • 在宅ワーク(データ入力・テレワーク事務など)

また、正社員だけでなく契約社員・アルバイト・パートといった多様な雇用形態があります。

👉 「自分に合った職種があるのか不安」という方も、専門スタッフが希望を聞いた上で紹介してくれるので安心です。


Q4. 在宅勤務や短時間勤務は可能ですか?

A. 可能です。近年は柔軟な働き方に対応した求人が増加しています。

  • 在宅勤務:パソコンを使ったデータ入力や事務補助、カスタマーサポートなど
  • 短時間勤務:体調に合わせて「1日4時間」「週3日」などのシフト勤務

企業も「無理なく長く働けること」を重視しており、
障害のある方が安心して働ける環境を整える動きが広がっています。

👉 特に精神障害や体調に波がある方には、在宅・短時間勤務の求人が強い味方になります。


Q5. 就職後にトラブルがあったら相談できますか?

A. 就職後もサポートが続きます。

「入社してみたら職場の雰囲気が合わなかった」
「配慮してもらえると思った部分が守られていない」
「体調が不安定になりそう」

こうした悩みは、就職してから出てくることも多いものです。

障害者就職支援サービスでは、就職後も専任の担当者が相談にのってくれるのが大きな特徴です。

  • 定期的な面談で状況を確認
  • 企業に対して必要な配慮を再度依頼
  • 無理があれば働き方を調整

このように、アフターフォローがあることで、長く安定して働くことができます。


その他のよくある質問

  • Q. 地方に住んでいますが利用できますか?
    → 全国に対応しているサービスが多く、オンライン面談や電話相談も可能です。
  • Q. 就職経験がなくても大丈夫ですか?
    → 初めて就職する方でも、応募書類の書き方からサポートしてくれるので安心です。
  • Q. 家族が代理で相談しても良いですか?
    → 本人だけでなく、ご家族の方が相談するケースも多いので問題ありません。

まとめ

障害者就職支援サービスは、

  • 手帳がなくても利用できる
  • 完全無料でサポートが受けられる
  • 求人数や働き方の選択肢が豊富
  • 就職後のトラブルもフォローしてもらえる

といった安心材料が揃っています。

「自分の状況に合うかどうか…」と悩むよりも、まずは相談してみることが解決の第一歩です。

👉 あなたに合った働き方を一緒に探してくれる専門スタッフが、ここにいます。

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